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Forscher, wie etwa der Medieninformatiker Albrecht Schmidt, gehen davon aus, dass KI gerade Servicefunktionen teils oder ganz übernehmen können, in denen aktuell noch Menschen arbeiten. Das kann die Übersetzung von Texten sowie Sprache, der Haushalt oder auch das Zustellen von Paketen sein. Testweise wird aktuell in Japan auch der Pflegebereich von KI-Robotern ausprobiert. Mit gemischten Ergebnissen – einerseits können diese KI-Roboter die pflegebedürftigen Menschen gut heben, es fehlen jedoch die “warmen Hände”, die in der Pflege so wichtig sind.
\nIn einem Fast-Food-Restaurant könnte es daher durchaus das künftig KI gesteuerte Servieren der Speisen geben, in einem hochpreisigen Sternelokal wohl nicht, denn dort ist der menschliche Kellner essentiell für die Beratung der Gäste.
\nBerufe, in denen eine Kombination aus Maschine und Mensch sinnvoll ist, wie etwa in der Pflege wenn Exoskelette den Pfleger beim Heben unterstützen, ist eine Zusammenarbeit wahrscheinlich – überall, wo menschliche Nähe nicht gebraucht wird oder menschliche Einschätzung überflüssig ist, können Maschinen übernehmen.
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