Conversational Journalism
Conversational Journalism war der Versuch, News über ein simples Chat-Interface zu den Lesern zu bringen. Dieses Chat-Interface wurde zum Teil in bereits bestehende Apps wie WhatsApp, dem Messenger oder auch WeChat integriert. Daneben gab es auch eigene Apps, wie beispielsweise die mittlerweile eingestellte Newsbot-App RESI oder eine ebenfalls eingestellte App von Quartz.
Der Grundgedanke hinter der Idee war, dass derjenige, der die News versendet, nicht zwangsläufig ein Mensch sein muss. Ein Bot oder eine AI tut es auch. Wichtig ist nur eines: dass es sich um einen Chat handelt. Der New York Times Election Slack-Bot war ein solcher Ansatz. Man musste nur /asknytelection bei Slack eingeben, schon hat die NYT die Antwort geliefert.
Die Experimente mit Chatbots im Journalismus blieben bisher hinter den Erwartungen zurück: Zu eingeschränkt waren die Interaktionsmöglichkeiten, zu aufwendig (für Nutzer und künstliche Intelligenzen) das simulierte Gespräch. Viele dieser Experimente wurden deshalb bald wieder beendet. Doch wer weiß: Wenn die Technologie besser und die Chatbots menschenähnlicher werden, werden sie vielleicht auch für den Journalismus wieder relevant. Das Quartz Bot Studio existiert jedenfalls weiter.