Komplexe Software ist nie fehlerfrei – und durch Fehler kann Software unsicher sein. Daher arbeiten Softwarehersteller ständig an der Verbesserung und Weiterentwicklung ihrer Programme. Mit Updates installiert man diese Verbesserungen. Wenn etwa ein Hacker auf eine Sicherheitslücke in einem System stößt, dann wendet er sich an den Hersteller, um ihn zu informieren. Zumindest tun dies diejenigen Hacker, die sich nicht als Kriminelle sehen und ihr Wissen illegal nutzen – etwa Mitglieder des CCC (Chaos Computer Club) oder der LOD (Legions of Doom). Oft gibt es sogar eine Belohnung für die Hinweise. Sobald der Fehler behoben, die Lücke geschlossen ist, spielen Updates die verbesserte Version auf die Hardware der User. Um auf der sicheren Seite zu sein, sollte man daher Updates immer installieren.